1．组织好我司承办的社会服务性考试，如：日本语能力测试，上海外语口译证书考试，剑桥商务英语考试等。
1）组织好各项考试的报名、发放准考证、办合格证书等工作。
2）加强与学校相关部门的合作，组织好各项考试的考务工作。
3）做好各项考试的宣传工作，争取更多考生报考。
4）做好其他社会服务性考试考点的申请工作。如：托福，雅思等。
2．做好非学历性外语社会培训工作。
1）做好市场调研，制定符合市场需求的培训课程。
2）组建优秀的对外服务团队，创建无锡地区最优秀的外语培训团队。
3）策划合理的市场宣传模式，扩大我培训中心的知名度。
4）配合好合作单位，设置培训课程，选派优秀团队。
5）配合院领导制定出鼓励广大教师及员工积极性的政策，让大家积极地投入到社会服务工作中来。
6）开发符合市场需求的社会服务项目。
3．做好企事业单位外语培训工作。
1）加强与企事业单位的沟通，了解培训市场需求。
2）制定奖励政策，动员所有教职员工通过各自渠道提供培训需求信息。
3）选拔优秀的团队，为企事业单位提供优质的、有特色的培训服务。
4）通过一些补贴政策，鼓励教师到较为边远的地区，甚至外地进行培训。
4．规范社会服务部行政、财务收费等工作。
1）所有收费项目必须符合学校相关的财务制度。
2）所有收费统一进入学校大帐，由院办负责与学校结算。
3）所有合作、培训协议必须由经理签署，经理外出时有学院指定人员签署。
2013年6月
